利用前によく寄せられる質問への回答
FAQ
支援を利用するにあたって、「何から始めればよいか」「費用はどのくらいかかるのか」といった不安に一つずつお答えします。手続きの進め方や具体的なサービスの内容がわかるよう、制度の仕組みを丁寧にご説明したうえで、これからの生活を一緒に考えていきます。初めての方でも迷わず進めるよう、制度や手続きの内容をわかりやすくご案内していますので、ぜひご覧ください。
- どのような相談ができるのでしょうか？
- 日々の生活で感じる不安や孤独感、将来への悩み、福祉サービスの利用方法など、幅広く承っております。地域で安心して暮らし続けるために、お一人おひとりの想いや価値観を尊重しながら、解決の糸口を一緒に整理していきます。
- 相談支援とはどのような形ですか？
- 相談員が直接ご自宅やご希望の場所へ伺い、お話を伺うスタイルです。住み慣れたリラックスできる環境でお話しいただくことで、よりご自身のペースで相談していただけるよう配慮しております。
- どのような障害の種類に対応していますか？
- 身体障害、知的障害、精神障害、および障がい児の相談支援に対応しています。特定相談支援、障害児相談支援を中心に幅広くサポートを行っております。
- 相談したいときは、まずどうすればいいですか？
- まずはお電話(0966-38-5155)またはウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。営業時間(平日9:00〜18:00)内にスタッフが受付を行い、その後の訪問スケジュールなどを調整させていただきます。
- 相談に費用はかかりますか？
- 相談支援にかかる費用は、原則として基本的には「計画相談支援費」として公費で賄われるため、ご利用者様の自己負担はありません。※お住まいの自治体や条件により異なる場合がありますので、初回相談時にご確認ください。
- 対応エリアはどこまでですか？
- 人吉球磨全域で対応しております。
